
12.28 <
Solução de problemas>
A mensagem
de erro
"Cannot open
port device
file" foi exibida
durante
a impressão de
um
documento.
Evite alterar os parâmetros dos trabalhos
de impressão (através da GUI do LPR, por exemplo)
enquanto um trabalho de impressão estiver em
andamento. As versões conhecidas do servidor
CUPS interrompem o trabalho de impressão quando
as opções de impressão são alteradas e tentam
reiniciar o trabalho do começo. Como o Unified Linux
Driver bloqueia a porta durante a impressão, a
interrupção abrupta do driver mantém a porta
bloqueada e, conseqüentemente, indisponível para os
trabalhos de impressão subseqüentes. Se essa
situação ocorrer, tente liberar a porta.
Algumas
imagens
coloridas são
exibidas
totalmente
pretas.
Essa é uma falha conhecida do Ghostscript
(até o GNU Ghostscript versão 7.05) que ocorre
quando o espaço de cores base do documento é
indexado e convertido através do espaço de cores
CIE. Como a linguagem PostScript utiliza o espaço de
cores CIE para o sistema de correspondência de
cores, atualize o Ghostscript no seu sistema para, pelo
menos, o GNU Ghostscript versão 7.06 ou posterior.
Você pode encontrar versões recentes do Ghostscript
em www.ghostscript.com.
Algumas
imagens
coloridas são
exibidas em
uma cor
inesperada.
Essa é uma falha conhecida do Ghostscript
(até o GNU Ghostscript versão 7.xx) em que o espaço
de cores base do documento é o espaço de cores RGB
indexado e convertido através do espaço de cores
CIE. Como a linguagem PostScript utiliza o espaço de
cores CIE para o sistema de correspondência de
cores, atualize o Ghostscript no seu sistema para, no
mínimo, o GNU Ghostscript versão 8.xx ou posterior.
Você pode encontrar versões recentes do Ghostscript
em www.ghostscript.com.
O equipa-
mento não
imprime
páginas
inteiras e sua
saída é
impressa em
meia página.
Esse é um problema conhecido que ocorre quando
uma impressora colorida é usada na versão 8.51 ou
anterior do Ghostscript, sistema operacional Linux de
64 bits, e é informado em bugs.ghostscript.com
como Ghostscript Bug 688252
(Falha 688252 do Ghostscript).
O problema é solucionado no AFPL Ghostscript
v. 8.52 ou superior. Baixe a versão mais atual do
AFPL Ghostscript de http://sourceforge.net/projects/
ghostscript/ e instale-a para solucionar esse
problema.
Problema
Causa possível e solução
Problemas comuns no Macintosh
Problema Soluções sugeridas
O arquivo PDF não foi
impresso corretamente,
faltam algumas partes de
gráficos, textos ou
ilustrações.
Incompatibilidade entre o arquivo PDF
e os produtos Acrobat.
A impressão do arquivo PDF como uma
imagem pode ativar o arquivo para
impressão. Ative
Imprimir como
imagem
nas opções de impressão do
Acrobat.
Observação: a impressão de arquivos
PDF como imagens é mais demorada.
O documento foi
impresso, mas o trabalho
de impressão
permaneceu no spooler
no Mac OS 10.3.2.
Atualize o Mac OS para a versão 10.3.3
ou superior.
Alguns caracteres não são
exibidos corretamente
durante a impressão
de capas.
Isso ocorre porque o Mac OS não
é capaz de encontrar a fonte durante
a impressão de capas.
Os caracteres alfanuméricos só são
permitidos no campo de informações
de cobrança para a impressão na capa.
Outros caracteres serão quebrados
na impressão.
Quando um documento é
impresso no Macintosh
com o Acrobat
Reader 6.0 ou superior,
as cores não são
impressas corretamente.
Verifique se a resolução no driver de
impressão é a mesma do Acrobat
Reader.
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