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7.7 <

故障排除

了解显示消息

Smart Panel 程序窗口或控制面板显示屏上的消息用于指示机器的状态或

错误。如果需要，请参阅下表来了解消息的含义并解决问题。

注意

拨打服务电话时，将显示消息的内容提供给服务代表会带来很多

便利。

状态显示说明解决方法

OPEN

盖板没有完全合上。按下盖板，直到其卡合

到位。

LED 闪烁

机器出现问题。拔掉电源线再重新插入。

如果问题依然存在，

请联系服务代表。

LED 闪烁

纸盘中无纸。在纸盘中装入纸张。

（第 4.5 页）

LED 闪烁

在进纸区域和机器

后端。

清除卡纸。（第 7.1 页）

机器后端和机器

内部。

清除卡纸。（第 7.3 页）

在出纸区域。清除卡纸。（第 7.5 页）

LED 缓慢

闪烁

对应的墨盒几乎

已空。

取出对应的墨盒，用力摇

晃几下。这样可以暂时恢

复打印。（第 6.3 页）

LED 快速

闪烁

更换新的墨盒。（第 6.4 页）

未安装墨盒或安装不

正确。

重新安装墨盒两到三次。

如果问题仍然存在，则说

明未检测到墨盒。请与服

务代表联系。（第 6.4 页）

箭头指示的墨盒不适

合您的机器。

安装专为本机提供的

Samsung 原装墨盒。

箭头指示的墨盒使用

寿命已尽。

当墨粉完全耗尽时将出现

此消息，且机器会停止打

印。用 Samsung 原装墨

盒更换对应的墨盒。

（第 6.4 页）

箭头指示的墨盒不

是 Samsung 原装

墨盒。

用 Samsung 原装墨盒更

换对应的墨盒。

（第 6.4 页）

解决其他问题

下表列出了可能出现的一些情况以及建议的解决方法。请按建议的解决

方法操作，直至问题得到解决。如果问题仍然存在，请拨打服务电话。

进纸问题

现象建议的解决方法

打印过程中出

现卡纸。

清除卡纸。（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 7.1 “Š…œµƒ°× 清除卡纸

°±°£）

纸张粘连在一

起。

• 确保纸盘中没有过多的纸张。纸盘最多可容纳

100 张纸。

• 确保使用的纸张类型正确。

（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£）

• 将纸张从纸盘中取出，然后弯折或呈扇形散开。

• 潮湿的环境会使一些纸张粘连在一起。

不能进多张

纸。

• 纸盘中可能堆放了不同类型的纸张。请只装入同一

类型、大小和重量的纸张。

• 如果因多张纸引发卡纸，请清除卡纸。

（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 7.1 “Š…œµƒ°× 清除卡纸 °±°£）

机器不进纸。

• 未正确装纸。从纸盘中取出纸张，然后按正确方法

重新装入纸张。

• 纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸张。

• 纸张过厚。将纸张翻面或上下翻转，然后重试。仅

使用符合机器规格要求的纸张。

（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规格 °±°£）

• 清除机器内的所有阻碍物。

总是卡纸。

• 纸盘中的纸张过多。从纸盘中取出多余的纸张。

• 使用了错误的纸张类型。仅使用符合机器规格要求

的纸张。（«ÎðŒ‘ƒµ⁄ 4.3 “Š…œµƒ°× 打印介质的规

格 °±°£）

• 机器内可能有碎屑。打开顶盖，清除碎屑。

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