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14.9 <故障排除>

列印品質問題

如果機器內部不清潔或紙張裝入不正確，列印品質可能會降低。請參閱

下表排除該問題。

狀況建議的解決方案

列印太淺或褪色

如果頁面上有垂直白色條紋或褪色區域：

•

碳粉不足。您可以暫時延長碳粉匣壽命。

請參閱第 13.4 頁。如果這不能改善列印品質，

請安裝新碳粉匣。

• 紙張可能不符合紙張規格，例如，紙張太潮

或太粗糙。請參閱第 5.2 頁。

• 若整個頁面過淡、則列印解析度設定過低。

調整列印解析度。請參閱印表機驅動程式的

說明螢幕。

• 如果同時出現褪色和拖尾，可能是碳粉匣需

要清潔。

• 機器內部 LSU 零件的表面可能變髒。清潔

LSU。請參閱第 13.2 頁。

碳粉污點

• 紙張可能不符合規格，例如，紙張太潮或太

粗糙。請參閱第 5.2 頁。

• 傳輸滾輪可能變髒。清潔機器內部。

請參閱第 13.2 頁。

• 紙張路徑可能需要清潔。請參閱第 13.2 頁。

信號失落

如果頁面上散亂出現褪色區域（一般呈圓型）：

• 單張紙可能出現問題。試著重新列印工作。

• 紙張潮濕度不均，或紙張表面有濕點。嘗試

使用其他廠牌的紙張。請參閱第 5.2 頁。

• 整批紙有問題。製造過程可能導致某些區域

不能吸收碳粉。嘗試使用其他種類或廠牌的

紙張。

•

變更印表機選項，並再試一次。進入印表機內容，

按一下

紙張

標籤，設定紙張類型為

厚紙

。請參考

軟體部份

以取得詳細資訊。

• 如果這些步驟都不能解決您的問題，請聯絡

服務代表。

垂直線條如果有垂直黑色條紋出現在頁面上：

• 碳粉匣內部的感光鼓可能被刮壞。

取出碳粉匣，並安裝新碳粉匣。請參閱第

13.5 頁。

如果有垂直白色條紋出現在頁面上：

• 機器內部 LSU 零件的表面可能變髒。

清潔 LSU。請參閱第 13.2 頁。

AaBbCc

彩色或黑白背景如果背景陰影太深：

• 改用較輕的紙張。請參閱第 5.2 頁。

• 檢查機器的環境：很乾（低濕度）或很濕

（高於 80% RH）都可能會使背景陰影變深。

• 取出舊碳粉匣，並安裝新碳粉匣。請參閱第

13.5 頁。

碳粉拖尾

• 清潔機器內部。請參閱第 13.2 頁。

• 檢查紙張類型和品質。請參閱第 5.2 頁。

• 取出碳粉匣，並安裝新碳粉匣。請參閱第

13.5 頁。

重複出現的垂直

瑕疵

如果墨痕按一定間隔重複出現在列印面上：

•

碳粉匣可能損壞。如果頁面上重複出現墨痕，

請列印幾次清潔頁以清潔碳粉匣；請參閱第

13.4 頁。列印完清潔頁後，如果同樣的問題

仍然存在，請取出碳粉匣並安裝新碳粉匣。

請參閱第 13.5 頁。

• 機器零件可能沾有碳粉。如果瑕疵出現在紙

張背面，列印幾頁後問題通常會自行解決。

• 加熱元件可能損壞。請聯絡服務代表。

背景殘痕

背景殘痕是因為碳粉散佈在列印頁上而造成的。

• 紙張可能太潮。嘗試使用另一批紙張列印。

若非必要切勿打開紙張包裝，以免紙張吸收

太多水份。

• 如果信封上出現背景殘痕，請變更列印佈局

以避免在背面有重疊接縫的地方列印。在接

縫上列印可能會導致出現問題。

• 如果背景殘痕跨列印頁的整個表面區域，請

透過軟體應用程式或印表機屬性調整列印解

析度。

字元變形

• 如果字元變形或有中空影像，可能是紙張太

光滑。請嘗試使用其他廠牌的紙張。

請參閱第 5.2 頁。

• 如果字元變形或出現波浪效果，可能是掃描

器單元需要維修。如果需要維修，請聯絡服

務代表。

狀況建議的解決方案

AaBbC

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