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6. Solución de problemas

Problemas en el envío de faxes

Estado Soluciones recomendadas

La impresora no

funciona, la pantalla está

apagada y los botones

tampoco funcionan.

• Desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo.

• Compruebe que la toma de corriente reciba suministro eléctrico.

• Asegúrese de que el interruptor esté encendido y que se haya pulsado el botón de encendido del panel

de control.

No hay tono de marcado. • Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente.

• Compruebe que la toma de teléfono funcione. Para ello, conecte otro terminal.

Los números

almacenados en la

memoria no se marcan

correctamente.

Asegúrese de que los números estén almacenados en la memoria correctamente. Para comprobarlo,

imprima una lista de la agenda.

El original no se

introduce en la

impresora.

• Compruebe que el papel no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el

original tenga el tamaño adecuado, que no sea demasiado grueso ni demasiado delgado.

• Asegúrese de que el alimentador de documentos esté bien cerrado.

• Es posible que se deba sustituir la almohadilla de goma del alimentador de documentos. Póngase en

contacto con el servicio técnico.

Los faxes no se reciben

automáticamente.

• El modo de recepción debe estar configurado en Fax.

• Compruebe que haya papel en la bandeja.

• Verifique si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el problema.

La impresora no realiza

ningún envío.

• Asegúrese de que el original esté cargado en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner.

• Compruebe que el dispositivo de fax al que está realizando el envío pueda recibir faxes.

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