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78_Problemlösung

Probleme mit der Druckqualität

Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht

richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer

Verschlechterung der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie

Hinweise zur Beseitigung dieses Problems.

Das Gerät

druckt, aber der

Text ist falsch,

unverständlich

oder

unvollständig.

Wenn Sie aus einer

DOS-Umgebung

heraus drucken, ist die

Geräteschriftart u. U.

falsch eingestellt.

Lösungsvorschläge:

Ändern Sie die

Schriftarteneinstellung.

Siehe „Ändern der

Schriftarteneinstellung“ auf

Seite 30.

Vor dem Drucken

entweicht nahe

des

Ausgabefachs

Dampf aus dem

Gerät.

Bei Verwendung von

feuchtem Papier kann

während des Drucks

Dampf aus dem Gerät

entweichen.

Dies ist kein Problem.

Setzen Sie den

Druckvorgang einfach fort.

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

Zu heller oder

blasser Druck

Wenn vertikale weiße Striche oder blasse Bereiche

auf der Seite erscheinen:

• Der Tonervorrat geht zu Ende. Sie können

u. U. die Lebensdauer der Tonerkartusche

kurzfristig verlängern. Siehe Seite 65. Falls

dies die Druckqualität nicht verbessert, setzen

Sie eine neue Tonerkartusche ein.

• Das Papier ist ungeeignet (ist zum Beispiel zu

feucht oder zu rau). Siehe Seite 32.

• Wenn die ganze Seite zu hell ist, wurde eine zu

geringe Druckauflösung gewählt. Passen Sie

die Druckauflösung an. Weitere Informationen

finden Sie auf dem Hilfebildschirm des

Druckertreibers.

• Eine Kombination von blassen und

verschmierten Bereichen weist darauf hin, dass

die Tonerkartusche gereinigt werden muss.

• Die Oberfläche der LSU-Komponente im

Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.

Reinigen Sie die LSU und wenden Sie sich an

den Kundendienst.

Tonerflecken • Das Papier ist ungeeignet (ist zum Beispiel zu

feucht oder zu rau). Siehe Seite 32.

• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden.

Siehe „Reinigen des Innenraums“ auf Seite 62.

ZUSTAND

MÖGLICHE

URSACHE

LÖSUNGSVORSCHLÄGE

AaBbCc

Aussetzer Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen

wenig oder gar kein Toner haftet:

• Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell

schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.

• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist

ungleichmäßig oder das Papier weist feuchte

Flecken auf. Verwenden Sie eine andere

Papiermarke. Siehe Seite 32.

• Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der

Papierherstellung können Fehler auftreten, so

dass manche Bereiche keinen Toner annehmen.

Verwenden Sie eine andere Papiermarke oder

einen anderen Papiertyp.

• Ändern Sie die Druckereinstellung und wieder-

holen Sie den Vorgang. Klicken Sie in den

Druckereigenschaften auf die Registerkarte

Papier

und wählen Sie den Typ

Dickes Papier

Näheres hierzu finden Sie in der Software-

dokumentation.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Weiße Flecken

Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:

• Das Papier ist zu rau und es gelangen viele

Schmutzpartikel vom Papier auf die innen

liegenden Einheiten des Geräts. Daher kann

das Übertragungsband verschmutzt sein.

Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Vertikale Streifen Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite

erscheinen:

• Wahrscheinlich ist die Trommel in der

Tonerkartusche verkratzt. Nehmen Sie die

Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie eine

neue ein. Siehe Seite 65.

Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite

erscheinen:

• Die Oberfläche der LSU-Komponente im

Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.

Reinigen Sie die LSU und wenden Sie sich an

den Kundendienst.

Farbiger oder

schwarzer

Hintergrund

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn im

Hintergrund Schatten auftreten:

• Verwenden Sie leichteres Papier. Siehe

Seite 32.

• Überprüfen Sie die Umgebung des Geräts:

Sehr geringe oder sehr hohe (mehr als 80 %)

Luftfeuchtigkeit kann zu einem grauen

Hintergrund führen.

• Nehmen Sie die alte Tonerkartusche aus dem

Gerät und setzen Sie eine neue ein. Siehe

Seite 65.

ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE

AaBbCc

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