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8장 문제해결

고장신고 전 확인사항

소리

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TV에 외부 기기를 연결하여 사용할 경우, TV의 모든 채널에서 음향이 나오지 않으면 TV에

연결된 외부 기기의 음량을 크게 조절하세요. 만약 TV의 특정 채널에서만 음향이 나오지

않는다면 서비스센터로 문의하세요.

방송사에서 보내주는 신호 관련 문제로 나타날 수 있는 현상입니다. 해당 방송사 (케이블 TV,

유선 방송사)에 연락하여 점검을 받으세요. 문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의하세요.

방송 신호가 약한 지역이거나 방송 상태가 고르지 않을 경우 나타날 수 있는 현상입니다.

리모컨의 메뉴 버튼에서 스테레오 설정을 수동으로 전환 한 후 음성다중에서 모노로

전환하세요. 문제가 해결되지 않으면 방송사(케이블 TV, 유선 방송사)에 연락하여 점검을

받으세요. 상태가 개선되지 않으면 서비스센터로 문의하세요.

일반방송 화면 또는 DTV방송 화면의 특정 채널에서만 TV 소리가 가끔 끊어질 경우는

TV의 문제가 아니므로 해당 방송사(케이블 TV, 유선 방송사)에 연락하여 점검을 받으세요.

문제가 해결되지 않으면 서비스센터로 문의하세요. TV의 모든 채널에서 소리가 끊어질

경우는 TV의 문제입니다. 이 경우 서비스 센터로 문의하세요.

채널별 음량 출력의 차이는 TV의문제가 아니라 방송사 별 송출 신호 차이로 나타날 수

있는 현상입니다. TV는 채널별 음량 출력의 차이가 없습니다. 리모컨의 메뉴 버튼을

선택한 후 음량 메뉴의 자동 음량 기능을 동작으로 선택하면 모든 채널의 음량이 동일하게

조정이 됩니다.

TV에 연결된 외부 기기 (디지털 수신기, 케이블 방송 수신기)의 음량 크기가 최소로

설정되어 있는 경우 나타날 수 있는 현상입니다. 외부 기기의 음량과 TV의 음량을 크게

조정하세요.

■ 음량을 높이세요.

■ 음량을 높이거나 [조용히] 버튼을 다시 한번 눌러서 해제하세요.

■ <내부 앰프> 설정을 <동작>으로 설정 하세요.

■ 음량을 높이세요.

■ 자동 음량 조정을 <동작>으로 설정하세요.

[음성다중] 버튼을 눌러 원하는 언어로 설정하세요.

▶84~85쪽

▶87쪽

▶83쪽

▶89쪽

▶83쪽

▶87쪽

▶85쪽

화면은 나오는데 음향이 나오지

않아요.

TV 소리와 입 모양이 달라요.

잡음이 많이 들려요.

TV 소리가 가끔 끊어져요.

특정 채널 소리가 크거나 작아요.

모든 채널에서 소리가 작아요.

소리가 나오지 않아요

소리가 작게 나와요

듣고 싶은 언어로 나오지 않아요

문제 해결 참고

사용하고 있는 그래픽카드의 드라이버를 최신 드라이버로 업데이트 하세요.

해상도를 낮추세요. (예: 1024×768 → 640×480)

▶

101쪽

해상도를 변경할 수 없어요

글자가 잘 보이지 않아요

문제 해결 참고

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