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8장 문제해결

고장신고 전 확인사항

121

화면

화면크기가 와이드 모드로 선택되어 있을때 나타날 수 있는 증상이므로 리모컨의

화면크기 버튼을 눌러 일반 화면으로 전환 하세요. 방송사에서 일반 화면을 와이드

화면으로 보내 줄 때도 나타날 수 있습니다.

■

메뉴에서 외부입력 모드가 외부기기로 선택되어 있을 수 있으므로 리모컨의

TV/외부입력 버튼을 눌러 TV 모드로 전환해 주세요.

■

안테나 케이블이 바르게 연결되었는지도 확인해 주세요.

■

청색바탕화면 설정을 해제로 설정하세요.

밝기를 조절하세요.

■

전원선이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

■

전원을 켜세요.

■

연결된 기기에 맞는 외부입력 채널을 선택하세요.

■

TV와 외부기기의 연결선을 다시 연결하세요.

■

연결된 기기에 맞는 외부입력 채널을 선택하세요.

■

안테나 선이 끊어 졌거나 접촉 불량으로 나타날 수 있는 증상입니다. 먼저 안테나의

연결 상태를 확인하세요. 그리고 방송 신호 감도가 약하면 나타날 수 있으므로

케이블 TV 및 유선방송은 해당 방송사에 연락하여 조치를 받으세요.

■

안테나가 바람에 부서졌거나 구부러지지 않았는지 확인하세요.

■

안테나의 수명을 확인하세요. (일반적으로 3~5년, 바닷가는 1~2년)

가능한 한 비디오를 TV와 떨어진 곳에 두세요. 안테나선을 다른 전원선이나 연결선들과

가능한 한 먼곳에 두세요.

디지털 방송 시청시 화면상에 HD 문구가 있는 방송과 없는 방송에 따라 화질 차이가

있습니다.

■

방송국 로고에 HD가 표시되는 경우 : 디지털로 제작된 방송이며, 고화질 화면임.

(예: MBC HD, KBS HD, SBS HD..)

■

방송국 로고에 HD 표시가 없는 경우 : 아날로그로 제작된 화면을 디지털로 전환한

화면이며, SD급 화질임. (예: MBC, KBS, SBS..)

채널 전환시 또는 리모컨의 정보표시 버튼 동작시에 나타나는 HD 자막 정보는 디지털

채널임을 의미하는 것이며, 방송국에서 아날로그 신호를 디지털로 변환하여 보내주는

경우, 화질이 다소 떨어질 수 있습니다. (셋톱박스 일체형 모델만 해당됩니다.)

PDP는 123만(SD급)~315만(HD급)개의 화소로 구성된 패널을 사용하고 있으며,

PDP 패널은 수백만개의 픽셀로 이루어 지는 고도의 기술을 요하는 제품으로 경우에

따라 밝거나 어두운 점이 발생할 수 있으나 제품성능에는 영향을 주지 않습니다.

중심부에서는 2개, 외곽부에서는 6개까지 인정됩니다.

■

비디오 게임기나, PC 등을 연결한 후 일정시간 정지된 화면을 지속적으로 표시하면

부분적으로 잔상이 발생합니다.

■

화면 좌, 우측과 상, 하 부위의 경계선 화면이 고정되어 있거나, 빛의 투과량이 서로

상이하여 장시간 시청시 화면 경계선에 자국이 발생합니다.

■

고정화면은 TV 화면에 영구적인 손상을 줄 수 있습니다. 본 내용으로 인한 불량

발생은 보증서에 의해 보호받지 못합니다.

안테나를 길가에서 떨어진 곳에 설치하세요.

■

색농도를 조절하세요.

■

TV와 외부기기의 연결선을 다시 연결하세요.

■

다른 채널로 전환하여 확인해보고, 특정채널에서만 흑백으로 나오는 경우 방송

신호에 의해 발생될 수 있으니 해당 방송사 (케이블 TV, 유선방송사)에 연락하여

점검을 받으세요.

색상을 조절하세요.

▶

66~67쪽

▶

33쪽

▶

83쪽

▶

63쪽

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22~34쪽

▶

22~34쪽

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126쪽

▶

126쪽

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126쪽

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63쪽

▶

22~32쪽

▶

63쪽

화면이 뚱뚱하게 보여요.

화면이 청색 또는 검정색으로

나와요.

화면만 나오지 않아요

화면이 어둡거나 눈부셔요

화면과 소리가 모두 나오지 않아요

연결한 기기의 영상이 나오지

않아요

화면이 희고 검은점이 생겨요

눈이 내린 듯한 화면이 나와요

흐린 화면이 나와요

바람이 불면 화질이 나빠져요

비디오를 보거나 녹화할 때

이상한 선이 많이 나타나요

디지털 채널에서도 화질

차이가 나요

T V자막에 HD라고 표시

되는데 화질이 안 좋아요

화면에 검은색 또는 붉은색 점이

있어요

화면에 잔상이 생겨요

화면에 경계선이 나와요

화면에 반점이나 점 모양이

가로로 나타나요

화면이 흑백으로 나와요

특정 채널만 흑백으로 보여요

화면의 색이 이상해요

문제 해결 참고

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