
解决问题
5.2
故障排除检查表
如果打印机工作不正常,请查询下面的检查表。 如果打印机不跳至下一步,按照相应的故障排除
建议操作。
检查 解决办法
检查电源线和电源开关。 将电源线插入其它插座,检查电源。
确保
在线/错误
LED 灯亮。 在 “就绪”模式下,
在线 / 错误
LED 为绿色。 如果
在线 / 错
误
LED 灯为红色或闪烁,请转至第 5 章第 17 页中的 “故障排
除错误消息”。
按住
取消
按钮并打印演示
页。
•
如果打印机不打印演示页,请检查进纸盘的供纸情况。
•
如果打印机卡纸,请转至第 5 章第 6 页中的 “清除卡纸”。
检查演示页,查看打印得是
否正确。
如果存在打印质量问题,请参见第 5 章第 11 页中的 “解决打
印质量问题”。
从软件应用程序中打印一个
文件,检查计算机和打印机
是否正确连接和正确通信。
•
检查打印机的队列或其假脱机程序,看是否是打印机被暂停。
•
检查打印队列或打印后台程序以查看打印机是否已被暂停。
•
检查软件应用程序以确保使用了正确的打印机驱动程序和通信
端口。 如果打印过程中断,请参见第 5 章第 3 页中的 “解决
一般打印问题”。
如果完成检查之后仍未解决
打印机的问题,请阅读下面
的故障排除部分。
•
第 5 章第 3 页中的 “解决一般打印问题”
•
第 5 章第 17 页中的 “故障排除错误消息”
•
第 5 章第 18 页中的 “常见 Windows 问题”
•
第 5 章第 18 页中的 “常见 Macintosh 问题”
•
第 5 章第 19 页中的 “常见 Linux 问题”
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