Samsung CLX-3185 Manual de usuario Pagina 143

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Solución de problemas_ 143
Problemas de escaneado
Estado Soluciones recomendadas
El escáner no
funciona.
Asegúrese de colocar el original que desea
escanear con la cara impresa hacia abajo
sobre el cristal.
Pue
de que no haya suficiente memoria para
el documento que intenta escanear. Utilice
la función de Digitalización previa para
comprobar si funciona. Reduzca la
resolución de escaneado.
Co
mpruebe que el cable de la impresora
esté conectado correctamente.
Asegúrese de que el cable de la impresora
no esté dañado. Cambie el cable por otro
que funcione. Si es necesario, sustituya el
cable.
Co
mpruebe que el escáner esté
correctamente configurado. Compruebe la
configuración de escaneado en SmarThru o
en la aplicación que desee utilizar para
comprobar si el trabajo de digitalización se
envía al puerto correcto (por ejemplo
USB001).
La unidad escanea
muy
lentamente.
Compruebe si la impresora puede imprimir
datos recibidos. Si es así, escanee los
documentos después de imprimir los datos
recibidos.
Lo
s gráficos se escanean más lentamente
que el texto.
La
velocidad de comunicación disminuye en
el modo de escaneado debido a la gran
cantidad de memoria que se requiere para
analizar y reproducir la imagen escaneada.
Configure su PC en el modo de impresora
ECP mediante la configuración de BIOS.
Esto puede ayudar a aumentar la velocidad.
Para obtener más información acerca de
cómo configurar BIOS, consulte el manual
del usuario de su PC.
Aparece un mensaje
en
la pantalla del
equipo:
El di
spositivo no
puede ajustarse al
modo H/W que
desea.
Otra
aplicación
utiliza este puerto.
Este puerto
está
desactivado.
El es
cáner está
ocupado
recibiendo o
imprimiendo
datos. Cuando
termine el trabajo
actual, inténtelo
de nuevo.
Id
entificador no
válido.
La
escaneado ha
fallado.
Es p
osible que esté realizando un trabajo de
copia o impresión. Vuelva a probar su
trabajo cuando haya finalizado el actual.
El pue
rto seleccionado ya está en uso.
Reinicie su PC e inténtelo nuevamente.
Es
posible que el cable de la impresora no
esté conectado correctamente o que la
alimentación esté desactivada.
El
controlador del escáner no está instalado
o el entorno operativo no está configurado
correctamente.
Compru
ebe que la impresora esté
conectada correctamente y que esté
encendido. A continuación, reinicie el
equipo.
Es
posible que el cable USB no esté
conectado correctamente o que la
alimentación esté desactivada.
Problemas en el envío de faxes
Estado Soluciones recomendadas
La impresora no
funciona, la pantalla
está apagada y los
botones tampoco
funcionan.
Descon
ecte el cable de alimentación y vuelva
a conectarlo.
Compru
ebe que la toma de corriente reciba
suministro eléctrico.
No hay tono de
marcado.
Compruebe que la línea telefónica esté
conectada correctamente.
Compru
ebe que la toma de teléfono funcione.
Para ello, conecte otro terminal.
Los números
alm
acenados en la
memoria no se
marcan
correctamente.
Asegúrese de que los números estén
al
macenados en la memoria correctamente.
Imprima una lista de la agenda (consulte
“Configurar la Agenda” en la página 105).
El original no se
introduce en la
impresora.
Compru
ebe que el papel no esté arrugado y
que lo coloca de la forma adecuada.
Compruebe que el original tenga el tamaño
adecuado, que no sea demasiado grueso ni
demasiado delgado.
Asegú
rese de que el alimentador de
documentos esté bien cerrado.
Es
posible que se deba sustituir la
almohadilla de goma del alimentador de
documentos. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Estado Soluciones recomendadas
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